天通苑燃气公司安装营业网点技改便民促发展,提升服务利民生.2020年9月24日，综合服务所天通苑燃气公司服务中心收到了一面来自天通苑东小口村村民委员会的锦旗。“技改便民促发展，提升服务利民生”，表达了质朴的村民们对天通苑燃气公司服务中心技改换表工作的认可和对中心职工优质服务的感谢。
细致做好前期准备,自8月17日开始，天通苑燃气公司服务中心展开技改换表工作。前期，中心主任带领职工与涉及到技改的村委会做好对接，走家入户，耐心地向用户宣传讲解燃气集团技改换表的意义和必要性，使用户打消疑虑，为后期工作打好基础。
有序推进技改换表,天通苑燃气公司服务中心上下一盘棋，落实分公司重点工作一条心，职工拧成一股绳，周一到周日不间断为推进技改换表工作提供服务。所部领导及相关职能人员，也常常到达技改现场，帮忙协调解决问题。
在施工换表过程中，为了加强对第三方的监督，避免公司气量损失，天通苑燃气公司服务中心成立了5个施工换表工作小组，分别由5名中心职工轮流负责与第三方施工人员共同入户，一方面对具体施工操作进行监督，另一方面在施工后职工能及时进行燃气泄漏检测，确保用户安全用气，同时有助于向用户推广北京燃气品牌终端产品及燃气保险服务，将安心、热心、专业的服务送到每一个用户家中。
便民服务提升品质,天通苑燃气公司服务中心为了方便办理换卡业务，秉承“一趟清”的服务理念，特意在村委会设置办公地点，解决了村内老年人跑远路的问题，村民足不出村，就能解决换表后续燃气问题。便捷舒心的服务赢得了村民的一致好评。
锦旗是对职工们工作的充分认可，也是推动我们继续前进的动力。截止到目前，天通苑共技改数量1742户，已累计完成总体技改量的70%。综合服务所及所属各燃气服务中心，在今后的工作中，会继续不断总结工作成果，不断完善工作方法，用实际行动持续提升服务品质，树立良好企业形象!
